Politică de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Prin politica de confidențialitate se înțeleg condițiile în care SC Crafting Minds SRL utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal. Datele pe care vi le solicităm sunt acele date care ne ajută să vă putem identifica în momentul utilizării website-ului. Vă asigurăm că aceste date vor fi folosite doar în concordanță cu această declarație de confidențialitate și în scopul exclusiv în care au fost colectate.

SC Crafting Minds SRL, în calitate de proprietar al www.craftingminds.ro, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site în vederea efectuării de înscrieri și comenzi online.

Conform prevederilor legale, S.C. Crafting Minds SRL are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Conform GDPR, aveți dreptul la informare, acces, rectificare sau ștergere, restricționare, portabilitate, retragere oricând a consimțământului și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

Aveți dreptul de a solicita oricând ștergerea datelor personale din baza noastră de date pe următoarele canale: pe e-mail la home@craftingminds.ro.

In urma utilizării de către dumneavoastră a serviciului, SC Crafting Minds SRL poate obține diverse informații despre dumneavoastră, cum ar fi: numele și prenumele, adresa, numere de telefon, adresa de e-mail, informații despre veniturile dumneavoastră sau informații despre modul în care sunt folosite serviciile și produsele noastre.

 

SCOPUL COLECTARII DATELOR ESTE:

Informația va fi prelucrată de către SC Crafting Minds SRL în conformitate cu prevederile Legilor nr. 676/2001 si 677/2001, putând fi folosită în scopuri asociate comercializării serviciilor și produselor companiei, cum ar fi:

• procesarea comenzilor, înscrierilor sau cererilor dumneavoastră;
• informații cu privire la serviciile sau produsele achiziționate, modalitatea de livrare sau detaliile desfășurării evenimentelor pe care le organizăm, la care v-ați înscris sau despre care ați solicitat informații;
• oferirea de produse si/sau servicii către dumneavoastră;
• facturare;
• soluționarea cererilor, întrebărilor sau a reclamațiilor dumneavoastră;
• realizarea studiilor de piață și de produs și marketingul produselor și al serviciilor SC Crafting Minds SRL;
• contactarea dumneavoastră (inclusiv prin poștă, email, fax, mesaje text sau telefon) în legătură cu oferte de produse și servicii ale SC Crafting Minds SRL și ale companiilor asociate sau în legătură cu produse și servicii ale unor terțe părți care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră (în afară de cazul în care ne-ați adresat o cerere scrisă să nu fiți contactat în acest sens);
• alocarea sau oferirea unor eventuale recompense, reduceri sau beneficii;
• evaluarea produselor și serviciilor oferite;

 

MODALITATEA DE COLECTARE A DATELOR:

• Formular înscriere newsletter

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679(“GDPR”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, prenume, adresă de e-mail) de către SC Crafting Minds SRL, cu sediul în Str. Baladei, nr. 2, București, sunt folosite cu bună credință, în scopul de a vă trimite periodic (1-2 campanii/lună) informații privind promoții, produse și evenimente, precum și conținut de interes pentru dvs. – articole și resurse.

Aceste date personale vor fi stocate până în momentul în care vă veți exprima dorința de a vă dezabona, după care vor fi distruse. Ele pot fi transmise partenerilor noștri (MailChimp, precum și alți potențiali furnizori de servicii de profil care sunt în conformitate cu normele GDPR), doar în vederea atingerii scopului mai sus enunțat.

SC Crafting Minds SRL se obligă să păstreze confidențialitatea datelor înscrise in acest formular și să nu le transfere în alte scopuri. Aveți dreptul de a solicita oricând dezabonarea și, implicit, ștergerea adresei dumneavoastră de email din baza noastră de date pe următoarele canale: prin selectarea butonului dezabonare care se regăsește în footerul oricărui newsletter expediat de SC Crafting Minds SRL sau pe email la home@craftingminds.ro.

 

• Formulare înscriere și formulare de contact din paginile de evenimente

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679(“GDPR”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, telefon, adresă de e-mail) de către SC Crafting Minds SRL, sunt folosite cu bună credință, în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale ce derivă din contractul comercial la distanță, instituit în momentul confirmării comenzii.

• Adresa de emailva fi utilizată în scopul confirmării înscrierii, a expedierii facturii si a informațiilor de livrare; Tot către această adresă de e-mail vom trimite eventuale informări sau solicitări ce vizează exclusiv îndeplinirea obligațiilor contractuale ce vizează procesarea și expedierea comenzii;
• Numele, prenumele, numărul de telefon vor fi utilizate în scopul creării documentelor de comandă, exclusiv în scopul îndeplinirii contactului: notificarea prin SMS sau apel voce cu privire la statusul comenzii și detaliile acesteia.

 

Aceste informații sunt stocate pentru o perioada de 10 ani, după care vor fi distruse. Ele pot fi transmise partenerilor noștri doar în vederea atingerii scopului mai sus enunțat.

• Formular de contact

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679(“GDPR”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, telefon, oraș, adresă de e-mail) de către SC Crafting Minds SRL, sunt folosite cu bună credință, în scopul furnizării celei mai bune oferte de servicii pentru compania pentru care solicitați acest lucru.

SC Crafting Minds SRL se obligă să păstreze confidențialitatea datelor înscrise în acest formular, să nu le înstrăineze și să le utilizeze exclusiv în scopul în care au fost colectate. În vederea modificării, ștergerii, rectificării sau accesării datelor  furnizate prin intermediul acestui formular, puteți intra în contact cu responsabilul nostru cu protecția datelor, la home@craftingminds.ro.

 

• Formular corporate

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679(“GDPR”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, nume companie, număr angajați, telefon, adresă de e-mail) de către SC Crafting Minds SRL, sunt folosite cu bună credință, în scopul furnizării celei mai bune oferte de servicii pentru compania pentru care solicitați acest lucru.

SC Crafting Minds SRL se obligă să păstreze confidențialitatea datelor înscrise în acest formular, să nu le înstrăineze și să le utilizeze exclusiv în scopul în care au fost colectate. În vederea modificării, ștergerii, rectificării sau accesării datelor  furnizate prin intermediul acestui formular, puteți intra în contact cu responsabilul nostru cu protecția datelor, la home@craftingminds.ro.

 

DESTINATIA DATELOR

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator SC Crafting Minds SRL și sunt comunicate numai următorilor destinatari:

• partenerii contractuali ai operatorului si alte companii din același grup cu operatorul:
• SC STORMERS DESIGN SRL pentru marketing, suport tehnic și mentenanța websitelui www.craftingminds.ro;
• com pentru trimiterea de newsletter;
• SC Web Class IT SRL, pentru serviciile de hosting si backup destinate găzduirii siteului www.craftingminds.ro;
• Google;
• Facebook;
• autoritățile publice, numai în cazul in care acestea o cer pentru derularea unui act administrativ sau de justiție;
• agenților de livrare marfă, în cazul în care s-a efectuat o comandă de produse, agenți care sunt în conformitate cu normele GDPR.

 

CE FACEM CU INFORMATIILE COLECTATE

Avem nevoie de aceste informații pentru a înțelege care sunt nevoile dumneavoastră și astfel să vă putem livra produse și servicii mai bune. Printre altele colectăm aceste informații pentru:

• păstrarea unei evidențe interne a bazei de date;
• îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre;
• îndeplinirea obligațiilor contractuale derivate din contractele la distanță instituite pin confirmarea comenzilor plasate pe site-ul www.craftingminds.ro;
• putem folosi aceste date pentru a trimite, periodic, email-uri legate de servicii noi disponibile, oferte speciale sau alte informații pe care le considerăm de interes pentru dumneavoastră;
• este posibil sa va contactăm prin email, telefon. Este posibil sa folosim informațiile colectate pentru a personaliza website-ul nostru conform nevoilor dumneavoastră.

 

Drepturile utilizatorului

Cu privire la prelucrarea Informației, vă aducem la cunoștință că aveți următoarele drepturi:

• de a obține, la cerere și în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care vă privesc sunt prelucrate de către noi
• de a va opune, în orice moment, în mod gratuit și fără nici o justificare, ca datele care vă vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele Crafting Minds sau al unui terț, sau să fie dezvăluite unor terți într-un asemenea scop. Într-o astfel de situație Utilizatorul va înainta o cerere scrisă, datată și semnată firmei SC Crafting Minds SRL;
• de a înainta plângere către autoritatea de supraveghere în situația în care considerați că datele dumneavoastră nu au fost prelucrate conform legii.

 

SC Crafting Minds SRL va răspunde în termen de 15 zile de la data primirii cererii.